Details van de review
Na de overstap van Sparql weer een week downtime, onbereikbare helpdeks etc. Uiteindelijk de boel draaiend. Echter, het platform is wat mij betreft nog in de test fase. Opnemen werkt niet, de app werkt niet. Het beeld is overigens wel erg scherp. Maar verder mag dit wat mij betreft geen interactieve tv genoemd worden.
Nu weer geen verbinding, ik ben er helemaal klaar mee. Dit zou opgelost worden in één dag en zo niet, zou er telefonisch contact opgenomen worden. Je raad het al.. het is beide niet gebeurt. Dit is overigens niet de eerste keer dat er loze beloftes worden gedaan. De helpdeks krijgt daarom ook een dikke onvoldoende.
Ik heb Tweak opgezegd en raad niemand aan om bij deze provider (op dit moment) een abonnement af te sluiten.
| Gemiddelde score | 4.2 | |
| Installatie | 1.0 | |
| Helpdesk | 3.0 | |
| Internet | 7.0 | |
| Bellen | 7.0 | |
| Digitale televisie | 3.0 |
Helemaal klaar met Tweak
Voor Sparql 1 week downtime gehad. Wel wat lang, maar werd uiteindelijk opgelost. Moest zelf vragen om creditering van de week zonder services.
Na de overstap van Sparql weer een week downtime, onbereikbare helpdeks etc. Uiteindelijk de boel draaiend. Echter, het platform is wat mij betreft nog in de test fase. Opnemen werkt niet, de app werkt niet. Het beeld is overigens wel erg scherp. Maar verder mag dit wat mij betreft geen interactieve tv genoemd worden.
Nu weer geen verbinding, ik ben er helemaal klaar mee. Dit zou opgelost worden in één dag en zo niet, zou er telefonisch contact opgenomen worden. Je raad het al.. het is beide niet gebeurt. Dit is overigens niet de eerste keer dat er loze beloftes worden gedaan. De helpdeks krijgt daarom ook een dikke onvoldoende.
Ik heb Tweak opgezegd en raad niemand aan om bij deze provider (op dit moment) een abonnement af te sluiten.
