Details van de review
Ik ben 3 jaar abonnee geweest. Al die tijd tevreden geweest tot een jaar geleden.
Toen zijn de problemen ontstaan. Na een overschakeling (op verzoek van tweak) van het bbnet-netwerk naar het tiscali netwerk zijn er problemen ontstaan met de modem die ik aan het begin van het abonnement heb gehad. Heb gevraagd om een nieuwe modem maar kreeg deze niet.
Heb hier ongeveer 30x voor moeten bellen kreeg steeds onervaren vervelende studenten aan de lijn die totaal geen idee hebben dat de klant koning behoort te zijn. Waardeloze service, verbinding zelf is goed. Veel te duur in vergelijking met andere aanbieders.
Toen zijn de problemen ontstaan. Na een overschakeling (op verzoek van tweak) van het bbnet-netwerk naar het tiscali netwerk zijn er problemen ontstaan met de modem die ik aan het begin van het abonnement heb gehad. Heb gevraagd om een nieuwe modem maar kreeg deze niet.
Heb hier ongeveer 30x voor moeten bellen kreeg steeds onervaren vervelende studenten aan de lijn die totaal geen idee hebben dat de klant koning behoort te zijn. Waardeloze service, verbinding zelf is goed. Veel te duur in vergelijking met andere aanbieders.
| Gemiddelde score | 5.3 | |
| Installatie | 7.0 | |
| Helpdesk | 1.0 | |
| Internet | 7.0 | |
| Bellen | 6.0 | |
| Digitale televisie | Onbekend |
Geschreven door
M.v.E.
Juni 14, 2010
Ik ben 3 jaar abonnee geweest. Al die tijd tevreden geweest tot een jaar geleden.
Toen zijn de problemen ontstaan. Na een overschakeling (op verzoek van tweak) van het bbnet-netwerk naar het tiscali netwerk zijn er problemen ontstaan met de modem die ik aan het begin van het abonnement heb gehad. Heb gevraagd om een nieuwe modem maar kreeg deze niet.
Heb hier ongeveer 30x voor moeten bellen kreeg steeds onervaren vervelende studenten aan de lijn die totaal geen idee hebben dat de klant koning behoort te zijn. Waardeloze service, verbinding zelf is goed. Veel te duur in vergelijking met andere aanbieders.
Was deze review nuttig?
