Details van de review
Bar slechte service, ik kan er niets anders van maken. Zo vaak zo lang in de wacht gehangen en als je dan te woord wordt gestaan dan is het door een student die van toeten noch blazen weet. Na 3 weken zonder verbinding te hebben gezeten en zelf maar steeds de oplossingen aangedragen te hebben, hoorden we ook van een monteur dat Tweak z'n zaken niet op orde heeft. De beloofde compensatie voor al het gedoe is door Tweak nooit nagekomen. We zijn overgestapt en wat een verbetering is dat. En niet alleen in klantenservice.
| Gemiddelde score | 3.2 | |
| Installatie | 3.0 | |
| Helpdesk | 1.0 | |
| Internet | 4.0 | |
| Bellen | 4.0 | |
| Digitale televisie | 4.0 |
Geschreven door
Van der Ent
Juli 07, 2016
Bar slechte service, ik kan er niets anders van maken. Zo vaak zo lang in de wacht gehangen en als je dan te woord wordt gestaan dan is het door een student die van toeten noch blazen weet. Na 3 weken zonder verbinding te hebben gezeten en zelf maar steeds de oplossingen aangedragen te hebben, hoorden we ook van een monteur dat Tweak z'n zaken niet op orde heeft. De beloofde compensatie voor al het gedoe is door Tweak nooit nagekomen. We zijn overgestapt en wat een verbetering is dat. En niet alleen in klantenservice.
Was deze review nuttig?
