Details van de review
Internet is op zich supersnel, maar het aantal hickups en outages is wel aan de maat.
TV is goed, tenzij je opnames wilt kijken. Dat is tussen 18:00 en 22:00 onbruikbaar. Digitale ruis (blokjes), haperen, stilstaand beeld. En dan de afstandsbediening die opeens niet meer doet totdat je de settop box opnieuw opstart.
Helpdesk wil altijd eerst meer gegevens, en als je dat stuurt, vragen ze in een allervriendelijkste mail doodleuk dezelfde gegevens nog een keer.
Weinig professioneel en ze doen volgens mij maar wat.
Geen aanrader.
| Gemiddelde score | 6.2 | |
| Installatie | 5.0 | |
| Helpdesk | 5.0 | |
| Internet | 9.0 | |
| Bellen | 8.0 | |
| Digitale televisie | 4.0 |
Goed Internet, waardeloze TV
Installatie was beneden de maat. Ze moesten een bestaand glasvezelfpunt eerst voorzien van een nieuw dingetje. Modem (scheef) opgehangen wat het vervolgens niet deed. As je belt krijg je antwoord van iemand die technisch onderlegt is maar alsnog niet snapt wat je bedoelt. Duurt allemaal lang.
Internet is op zich supersnel, maar het aantal hickups en outages is wel aan de maat.
TV is goed, tenzij je opnames wilt kijken. Dat is tussen 18:00 en 22:00 onbruikbaar. Digitale ruis (blokjes), haperen, stilstaand beeld. En dan de afstandsbediening die opeens niet meer doet totdat je de settop box opnieuw opstart.
Helpdesk wil altijd eerst meer gegevens, en als je dat stuurt, vragen ze in een allervriendelijkste mail doodleuk dezelfde gegevens nog een keer.
Weinig professioneel en ze doen volgens mij maar wat.
Geen aanrader.
