Details van de review
Nou ja, ook hier een ellendeverhaal. Na enkele maanden telefoonnummer nog niet geporteerd. Vragen steeds weer de modem te resetten. Daarna telkens geen respons. Betaal nu dus abonnement aan Tweak en aan KPN voor hetzelfde nummer.Brutale en zeer ondeskundige helpdesk. Op E-mail wordt slechts gereageerd met de mededeling dat ze geen zin hebben om wat telefonisch besproken is ook nog eens schriftelijk te doen! Een gotspe van hier tot Tokio. Zijn kennelijk bang zich in de nesten te schrijven. Heb contact met OPTA, met Consuwijzer, met Ministerie van Economische Zaken, alles op aanraden van Ombudsman.
Mijn addvies: doe het niet als je jezelf niet de verkeerde kant uit wilt tweaken!
Mijn addvies: doe het niet als je jezelf niet de verkeerde kant uit wilt tweaken!
Gemiddelde score | 2.3 | |
Installatie | 1.0 | |
Helpdesk | 1.0 | |
Internet | 6.0 | |
Bellen | 1.0 | |
Digitale televisie | Onbekend |
Geschreven door
Ad Rooymans
Oktober 14, 2011
Nou ja, ook hier een ellendeverhaal. Na enkele maanden telefoonnummer nog niet geporteerd. Vragen steeds weer de modem te resetten. Daarna telkens geen respons. Betaal nu dus abonnement aan Tweak en aan KPN voor hetzelfde nummer.Brutale en zeer ondeskundige helpdesk. Op E-mail wordt slechts gereageerd met de mededeling dat ze geen zin hebben om wat telefonisch besproken is ook nog eens schriftelijk te doen! Een gotspe van hier tot Tokio. Zijn kennelijk bang zich in de nesten te schrijven. Heb contact met OPTA, met Consuwijzer, met Ministerie van Economische Zaken, alles op aanraden van Ombudsman.
Mijn addvies: doe het niet als je jezelf niet de verkeerde kant uit wilt tweaken!
Was deze review nuttig?