Details van de review
Een onbeschofte telefoniste die geen geduld heeft om naar je te luisteren! Ben bijna al een maand klant en heb nog steeds, naast een hoop andere problemen geen fatsoenlijk beeld op mijn TV. Ik krijg e-mails van de klantenservice over problemen die opgelost zijn, maar ik weet niet wat voor problemen die zijn. Na een verontrustende woordenwisseling (!) -doordat ze mij steeds onderbreekt- word ik door de telefoniste beledigd en zij neemt het initiatief om op te hangen, zeggend dat ze een nieuwe Tv-box regelt... Voor de eerste keer werd ik zo erg verontrust door een dienstverlener!
| Gemiddelde score | 2.2 | |
| Installatie | 2.0 | |
| Helpdesk | 1.0 | |
| Internet | 5.0 | |
| Bellen | 2.0 | |
| Digitale televisie | 1.0 |
Geschreven door
Nikos
September 03, 2013
Klantenservice die jou ergert!
Een onbeschofte telefoniste die geen geduld heeft om naar je te luisteren! Ben bijna al een maand klant en heb nog steeds, naast een hoop andere problemen geen fatsoenlijk beeld op mijn TV. Ik krijg e-mails van de klantenservice over problemen die opgelost zijn, maar ik weet niet wat voor problemen die zijn. Na een verontrustende woordenwisseling (!) -doordat ze mij steeds onderbreekt- word ik door de telefoniste beledigd en zij neemt het initiatief om op te hangen, zeggend dat ze een nieuwe Tv-box regelt... Voor de eerste keer werd ik zo erg verontrust door een dienstverlener!
Was deze review nuttig?
