Details van de review
Lang tevreden geweest over XS4ALL en dat kwam doordat er nauwelijks problemen waren. Internet was niet erg stabiel, maar dat was een minimaal probleem.
Tot ik tv en bellen erbij nam. Toen begonnen de problemen. De telefoon valt steeds weg, serie-opnemen werkt niet. Eindeloos gebeld met de helpdesk. Ontvanger resetten, nieuwe ontvanger, weer resetten, het heeft uren en uren gekost. Het probleem blijft bestaan en ze lossen het niet op. Een klacht indienen? Ja sorry dat kan niet, want de helpdesk is ermee bezig. Waarmee bezig dan? Ja, dat weten wij ook niet, maar ze zijn ermee bezig.
Waardeloos, waardeloos, waardeloos!
Meest klantvriendelijke provider, als er niets mis gaat wel ja.
Tot ik tv en bellen erbij nam. Toen begonnen de problemen. De telefoon valt steeds weg, serie-opnemen werkt niet. Eindeloos gebeld met de helpdesk. Ontvanger resetten, nieuwe ontvanger, weer resetten, het heeft uren en uren gekost. Het probleem blijft bestaan en ze lossen het niet op. Een klacht indienen? Ja sorry dat kan niet, want de helpdesk is ermee bezig. Waarmee bezig dan? Ja, dat weten wij ook niet, maar ze zijn ermee bezig.
Waardeloos, waardeloos, waardeloos!
Meest klantvriendelijke provider, als er niets mis gaat wel ja.
| Gemiddelde score | 3.2 | |
| Installatie | 8.0 | |
| Helpdesk | 2.0 | |
| Internet | 4.0 | |
| Bellen | 1.0 | |
| Digitale televisie | 1.0 |
Geschreven door
Anne
Januari 31, 2015
XS4ALL, redelijk zo lang er geen storingen optreden
Lang tevreden geweest over XS4ALL en dat kwam doordat er nauwelijks problemen waren. Internet was niet erg stabiel, maar dat was een minimaal probleem.
Tot ik tv en bellen erbij nam. Toen begonnen de problemen. De telefoon valt steeds weg, serie-opnemen werkt niet. Eindeloos gebeld met de helpdesk. Ontvanger resetten, nieuwe ontvanger, weer resetten, het heeft uren en uren gekost. Het probleem blijft bestaan en ze lossen het niet op. Een klacht indienen? Ja sorry dat kan niet, want de helpdesk is ermee bezig. Waarmee bezig dan? Ja, dat weten wij ook niet, maar ze zijn ermee bezig.
Waardeloos, waardeloos, waardeloos!
Meest klantvriendelijke provider, als er niets mis gaat wel ja.
Was deze review nuttig?
