Details van de review
Ziggo doet alles om de klant binnen te halen, misleidende reclames, gratis hardware, het kan allemaal
Maar als je dan problemen krijgt, mag het hun niets meer kosten, defecten in apparatuur via hun aangeschaft worden met dezelfde strikte garantie regels als normale winkels met slechte service afgehandeld, het maakt niet uit of deze apparaten noodzakelijk zijn voor goede werking van hun diensten
KPN levert bijvoorbeeld regelmatig nieuwe en betere hd-recorders zonder extra kosten, en doet in mijn ervaring ook niet moeilijk als je intussen een probleem krijgt
Ik ga weer terug naar KPN, de service van ziggo haalt het niet het niveau van de kpn service (wat ook niet altijd perfect is)
Maar als je dan problemen krijgt, mag het hun niets meer kosten, defecten in apparatuur via hun aangeschaft worden met dezelfde strikte garantie regels als normale winkels met slechte service afgehandeld, het maakt niet uit of deze apparaten noodzakelijk zijn voor goede werking van hun diensten
KPN levert bijvoorbeeld regelmatig nieuwe en betere hd-recorders zonder extra kosten, en doet in mijn ervaring ook niet moeilijk als je intussen een probleem krijgt
Ik ga weer terug naar KPN, de service van ziggo haalt het niet het niveau van de kpn service (wat ook niet altijd perfect is)
| Gemiddelde score | 5.2 | |
| Installatie | 5.0 | |
| Helpdesk | 5.0 | |
| Internet | 7.0 | |
| Bellen | 8.0 | |
| Digitale televisie | 1.0 |
Geschreven door
noekens
Februari 01, 2015
Ziggo service bestaande klanten
Ziggo doet alles om de klant binnen te halen, misleidende reclames, gratis hardware, het kan allemaal
Maar als je dan problemen krijgt, mag het hun niets meer kosten, defecten in apparatuur via hun aangeschaft worden met dezelfde strikte garantie regels als normale winkels met slechte service afgehandeld, het maakt niet uit of deze apparaten noodzakelijk zijn voor goede werking van hun diensten
KPN levert bijvoorbeeld regelmatig nieuwe en betere hd-recorders zonder extra kosten, en doet in mijn ervaring ook niet moeilijk als je intussen een probleem krijgt
Ik ga weer terug naar KPN, de service van ziggo haalt het niet het niveau van de kpn service (wat ook niet altijd perfect is)
Was deze review nuttig?
