Details van de review
Dan bel je de helpdesk, en het ligt altijd aan de bekabeling. Best grappig als je de vereiste kabels die ze zelf aanraden netjes aangesloten zijn.
Nu maak ik gebruik van extra media boxen en die vallen meerdere keren per dag uit, en dat ligt natuurlijk aan het internet dat ook meerdere keren per dag uitvalt!
We zitten er hier hard over na te denken om lekker over te stappen naar de concurrent die wellicht wél zijn best doet om de klanten tevreden te houden en de helpdesk verder doceert in het helpen van mensen dan; 'je bekabeling is niet goed', zonder er ook maar iets van te zien of erover gesproken te hebben.
Verder hoor en zie je weinig positiefs over deze provider. Ik geef iedereen graag eerlijke kansen, en het idee is goed, maar een ezel over het algemeen...
| Gemiddelde score | 3.0 | |
| Installatie | 5.0 | |
| Helpdesk | 2.0 | |
| Internet | 1.0 | |
| Bellen | 6.0 | |
| Digitale televisie | 1.0 |
SLECHT
We hebben altijd al UPC gehad, toegegeven nooit helemaal zonder problemen. Maar nu Ziggo en UPC samengevoegd zijn is het niks anders dan ellende!
Dan bel je de helpdesk, en het ligt altijd aan de bekabeling. Best grappig als je de vereiste kabels die ze zelf aanraden netjes aangesloten zijn.
Nu maak ik gebruik van extra media boxen en die vallen meerdere keren per dag uit, en dat ligt natuurlijk aan het internet dat ook meerdere keren per dag uitvalt!
We zitten er hier hard over na te denken om lekker over te stappen naar de concurrent die wellicht wél zijn best doet om de klanten tevreden te houden en de helpdesk verder doceert in het helpen van mensen dan; 'je bekabeling is niet goed', zonder er ook maar iets van te zien of erover gesproken te hebben.
Verder hoor en zie je weinig positiefs over deze provider. Ik geef iedereen graag eerlijke kansen, en het idee is goed, maar een ezel over het algemeen...
