Details van de review

 
Ziggo
Internet providers
Dacht een 300 mbps internet aan te schaffen. kwam via dit gecombineerd witte modem niet verder dan 72 mbs gemidd. Ok mijn linksys 6400n modem kwam in de oude combinatie met het oude docsys modem nog boven de 150 mbs. Op advies van iemand van de helpdesk een asus rt-ac68u AC1900 gekocht en aangesloten. kwam op 76 a 78 mbps uit. Toen in beide gevallen het modem in "Bridge" gezet. Scheelde nagenoeg geen verandering.
Maar dan. Zondagavond gebeld om terug te zetten naar mijn 150 mbps, zou ze doen en ik kreeg dan een doos toegestuurd om het witte modem te retourneren. Overzetten zou een paar uur duren
Maandag avond 17:00 uur nog geen internet terwijl het maar een paar uur zou duren. Bellen, oww hij zou het wel ff naar zich toe trekken en het over laten zetten. Ik wil gewoon mijn oude 150 mbps terug. Moest met een paar uur gereed zijn. 19:50 uur Bellen, nee er was niets gebeurd en het kon nog wel ff een tijdje in beslag nemen wellicht morgen.
Ok ik woensdag weer gebeld. Oww maar mijnheer er is helemaal niets gebeurd. heeft u een bevestiging gekregen? ik zei dat weet ik niet omdat ik mijn emails niet kan lezen. Hmmm nee er is ook niets verstuurd zegt ze. Ik ga het nu regelen. weer het bekende geleuter verhaal van je gegevens etc en wat je wel en niet gedaan hebt. (Heb al met al meer dan 3/4 uur telefoon kosten aan die klote tent gespendeerd.) Neemt u voorlopig maar weer even het witte modem in gebruik dan ziet u vanzelf wanneer die uitgewerkt is. Uitgewerkt is? Ja dan wordt die traag?? huh Nog trager ???? Mevrouw ik betaal voor 300 en dat krijg ik niet ik kom maar tot 72, UW MODEM!!!! Ja onze garantie is 300 uit de muur en niet op wifi? Maar het is uw wifi modem en rechtstreeks van af dat ding kom ik niet hoger dan 72. Uhhhh wellicht zijn uw instellingen niet goed. Ik ratel op het hoe en wat, tja dat klinkt goed.
Ik stop er mee, discussie met zo;n schaap is net zo erg als een doktersassistente die je bij een arts weg probeert te houden.
U krijg dus een mail en daar staat de omzetting in. met een paar uur is het over en kunt u uw oude modem weer gebruiken.
Inmiddels is het donderdag 18:36 uur en zit ik nu op 36 mbps
En nee ik heb geen last van de buren omdat ik op een vrij kanaal zit, wat te zien is op inSSider home.
Gemiddelde score 
 
3.0
Installatie 
 
5.0
Helpdesk 
 
1.0
Internet 
 
3.0
Bellen 
 
Onbekend
Digitale televisie 
 
Onbekend
Geschreven door Tielman Februari 09, 2017

Je moet ook niets krijgen want dan ben je aan de beurt

Dacht een 300 mbps internet aan te schaffen. kwam via dit gecombineerd witte modem niet verder dan 72 mbs gemidd. Ok mijn linksys 6400n modem kwam in de oude combinatie met het oude docsys modem nog boven de 150 mbs. Op advies van iemand van de helpdesk een asus rt-ac68u AC1900 gekocht en aangesloten. kwam op 76 a 78 mbps uit. Toen in beide gevallen het modem in "Bridge" gezet. Scheelde nagenoeg geen verandering.
Maar dan. Zondagavond gebeld om terug te zetten naar mijn 150 mbps, zou ze doen en ik kreeg dan een doos toegestuurd om het witte modem te retourneren. Overzetten zou een paar uur duren
Maandag avond 17:00 uur nog geen internet terwijl het maar een paar uur zou duren. Bellen, oww hij zou het wel ff naar zich toe trekken en het over laten zetten. Ik wil gewoon mijn oude 150 mbps terug. Moest met een paar uur gereed zijn. 19:50 uur Bellen, nee er was niets gebeurd en het kon nog wel ff een tijdje in beslag nemen wellicht morgen.
Ok ik woensdag weer gebeld. Oww maar mijnheer er is helemaal niets gebeurd. heeft u een bevestiging gekregen? ik zei dat weet ik niet omdat ik mijn emails niet kan lezen. Hmmm nee er is ook niets verstuurd zegt ze. Ik ga het nu regelen. weer het bekende geleuter verhaal van je gegevens etc en wat je wel en niet gedaan hebt. (Heb al met al meer dan 3/4 uur telefoon kosten aan die klote tent gespendeerd.) Neemt u voorlopig maar weer even het witte modem in gebruik dan ziet u vanzelf wanneer die uitgewerkt is. Uitgewerkt is? Ja dan wordt die traag?? huh Nog trager ???? Mevrouw ik betaal voor 300 en dat krijg ik niet ik kom maar tot 72, UW MODEM!!!! Ja onze garantie is 300 uit de muur en niet op wifi? Maar het is uw wifi modem en rechtstreeks van af dat ding kom ik niet hoger dan 72. Uhhhh wellicht zijn uw instellingen niet goed. Ik ratel op het hoe en wat, tja dat klinkt goed.
Ik stop er mee, discussie met zo;n schaap is net zo erg als een doktersassistente die je bij een arts weg probeert te houden.
U krijg dus een mail en daar staat de omzetting in. met een paar uur is het over en kunt u uw oude modem weer gebruiken.
Inmiddels is het donderdag 18:36 uur en zit ik nu op 36 mbps
En nee ik heb geen last van de buren omdat ik op een vrij kanaal zit, wat te zien is op inSSider home.

Was deze review nuttig? 

Commentaar

1 resultaten - getoond 1 - 1
 
Sortering 
 
Vul a.u.b. de beveiligingscode in.
Geschreven door Nebur
Maart 03, 2017
Ik heb het idee dat u niet snapt dat via WiFi nooit snelheden zoals u afneemt van een kabelmaatschappij gehaald kunnen worden. Eerst snappen en dan pas klagen
1 resultaten - getoond 1 - 1