Details van de review
met vriendelijke groet,
| Gemiddelde score | 1.0 | |
| Installatie | Onbekend | |
| Helpdesk | 1.0 | |
| Internet | Onbekend | |
| Bellen | Onbekend | |
| Digitale televisie | Onbekend |
zeer slechte service ZIGGO
sinds gisteren (zaterdag) niet werkende Ziggo Horizon. kan gebeuren, echter om te horen te krijgen dat pas dinsdagmiddag een monteur beschikbaar is, absurd. in onze ogen absoluut niet van deze tijd. concreet houdt dat in: géén internet, géén TV en géén vaste telefoon. ondanks het feit al meer dan 15 jaar klant te zijn én daarnaast ook nog meest uitgebreide pakket af te nemen, haalt niks uit. gevraagd bij de dame van de telefonische hulplijn een eindverantwoordelijke te spreken te krijgen, helaas, niet mogelijk. heel verrassend dat ZIGGO zich niet bewust is van het feit, dat in onze huidige maatschappij internet (bijna) onmisbaar is, denk hierbij aan betalingen, huiswerk kinderen etc. en wat ons betreft erger nog, gewoon absoluut geen medewerking willen verlenen om dit probleem zsm op te lossen, schandalig! in dit geval voelen wij ons zeer, zeer niet begrepen dan wel serieus genomen.
met vriendelijke groet,
