Details van de review

 
Ziggo
Internet providers
Raar bedrijf. Zegt tablet te leveren bij contract. Tablet komt niet. Vragen hierover worden niet beantwoord. Mijn bericht dat ik contract beëindig als Ziggo niet reageert of beloftes niet nakomt, wordt niet beantwoord (ik stuur bericht naar zeker drie mij bekende Ziggo mailadressen). Incasso's komen binnen. Mijn berichten hierover worden niet beantwoord. Ziggo sluit op onbekende datum en zonder bericht mijn internet en kabelTV af. Ziggo stuurt daarna (3 weken later) bericht dat ze me gáán afsluiten en dat ik boete moet betalen. Ziggo Zakelijk reageert uiteindelijk via Messenger, maar kan niet zeggen of het levering hervat (met correcte nota én tablet) of levering beëindigd per datum afsluiting (onbekend, want ik was op reis). Ziggo Zakelijk sluit uiteindelijk ook de doorgifte van mijn publieke (=gratis) kanalen af, mijn beeld gaat op zwart. Ongevraagd. Op alle vragen geven ze geen antwoord meer. Ik zeg: "Ziggo, de mazzel".
Gemiddelde score 
 
8.2
Installatie 
 
10.0
Helpdesk 
 
1.0
Internet 
 
10.0
Bellen 
 
10.0
Digitale televisie 
 
10.0
Geschreven door Guus van Es April 25, 2017

Ziggo einde

Raar bedrijf. Zegt tablet te leveren bij contract. Tablet komt niet. Vragen hierover worden niet beantwoord. Mijn bericht dat ik contract beëindig als Ziggo niet reageert of beloftes niet nakomt, wordt niet beantwoord (ik stuur bericht naar zeker drie mij bekende Ziggo mailadressen). Incasso's komen binnen. Mijn berichten hierover worden niet beantwoord. Ziggo sluit op onbekende datum en zonder bericht mijn internet en kabelTV af. Ziggo stuurt daarna (3 weken later) bericht dat ze me gáán afsluiten en dat ik boete moet betalen. Ziggo Zakelijk reageert uiteindelijk via Messenger, maar kan niet zeggen of het levering hervat (met correcte nota én tablet) of levering beëindigd per datum afsluiting (onbekend, want ik was op reis). Ziggo Zakelijk sluit uiteindelijk ook de doorgifte van mijn publieke (=gratis) kanalen af, mijn beeld gaat op zwart. Ongevraagd. Op alle vragen geven ze geen antwoord meer. Ik zeg: "Ziggo, de mazzel".

Was deze review nuttig? 

Commentaar

1 resultaten - getoond 1 - 1
 
Sortering 
 
Vul a.u.b. de beveiligingscode in.
Geschreven door Guus van Es
April 28, 2017
Een toevoeging: inmiddels ligt er een Incasso van Bos Incasso op de mat. Er wordt gedreigd met afsluiting door Ziggo terwijl dat al gebeurd is in de week van 10-19 maart. Hierin ook nog een ongespecificeerd bedrag van €70+ en een dreiging met incasso-over-inkassokosten. Deze brief komt op hetzelfde moment dat ik met Ziggo in gesprek ben en ze me definitief afsluiten!
1 resultaten - getoond 1 - 1