Details van de review
Helpdesk: Elk technologie bedrijf heeft wel eens een storing, dus naast de kwaliteit van de aangeboden diensten vind ik dit ook heel belangrijk. Weinig anders dan lof. Men blijft met je aan de lijn tot je probleem is opgelost of er is bepaald dat het nu niet is op te lossen. Heb wat problemen gehad met vastlopende tv decoder, en men heeft mij er in totaal 3 opgestuurd plus een monteur om te controleren of ik het wel goed had aangesloten (gelukkig wel). Uiteindelijk een nieuw model decoder gehad en totaal geen problemen meer.
Internet: Doet het. Kan er niets anders over zeggen. (heb overigens wel een eigen router omdat ik meer controle over mijn verbinding wil)
Bellen: Volgens mijn vrouw prima. Ik heb nog nooit vast kunnen stellen of het er uit heeft gelegen. Audio kwaliteit van telefonie is ruim voldoende.
Digitale televisie: Top beeld, zoals eerder gemeld wat problemen gehad met de eerste decoder maar professioneel opgelost zonder een beschuldigende vinger naar mij.
Zijn er dan ook nog negatieve punten? Ja, eentje. Ik zou graag een vast IP (internet) adres hebben zodat ik een server thuis kan draaien, en dit is niet mogelijk. Nu los ik dit op met een dyndns registratie. Een beetje jammer maar niet onoverkombaar.
| Gemiddelde score | 8.6 | |
| Installatie | 8.0 | |
| Helpdesk | 8.0 | |
| Internet | 9.0 | |
| Bellen | 9.0 | |
| Digitale televisie | 9.0 |
Top. zowel kwaliteit als service
Installatie: Geen monteur gebruikt, maar zelf gedaan. Zit een IKEA achtige beschrijving bij met grote plaatjes. Beetje handig persoon die kan lezen kan dit zelf aansluiten.
Helpdesk: Elk technologie bedrijf heeft wel eens een storing, dus naast de kwaliteit van de aangeboden diensten vind ik dit ook heel belangrijk. Weinig anders dan lof. Men blijft met je aan de lijn tot je probleem is opgelost of er is bepaald dat het nu niet is op te lossen. Heb wat problemen gehad met vastlopende tv decoder, en men heeft mij er in totaal 3 opgestuurd plus een monteur om te controleren of ik het wel goed had aangesloten (gelukkig wel). Uiteindelijk een nieuw model decoder gehad en totaal geen problemen meer.
Internet: Doet het. Kan er niets anders over zeggen. (heb overigens wel een eigen router omdat ik meer controle over mijn verbinding wil)
Bellen: Volgens mijn vrouw prima. Ik heb nog nooit vast kunnen stellen of het er uit heeft gelegen. Audio kwaliteit van telefonie is ruim voldoende.
Digitale televisie: Top beeld, zoals eerder gemeld wat problemen gehad met de eerste decoder maar professioneel opgelost zonder een beschuldigende vinger naar mij.
Zijn er dan ook nog negatieve punten? Ja, eentje. Ik zou graag een vast IP (internet) adres hebben zodat ik een server thuis kan draaien, en dit is niet mogelijk. Nu los ik dit op met een dyndns registratie. Een beetje jammer maar niet onoverkombaar.
